Het proces gaat als volgt:

1. Club gaat naar planning>wedstrijden en klikt op 3e icoontje.
   
2. Klik op Wedstrijd claim.
   
3. Vul het artikel in en gebruik vrije tekstveld voor een duidelijke uitleg.
   Klik op Bewaren als er intern nog gecheckt moet worden.
   Klik op Indienen als claim verstuurd moet worden naar andere club.
   
4. Bij de claim staat nu een oranje icoontje over status. Oranje is in behandeling. Groen is afgehandeld.
   
5. Er wordt een mail (incl. alle ingevoerde informatie) gestuurd naar de wedstrijdsecretaris van de andere club. De club heeft 7 dagen om te reageren.
   
6. De andere club kiest op basis van informatie in de mail de juiste dag en klikt op het 3e icoontje. Reageren kan alleen via onderstaande weg, dus niet via e-mail!
   
7. De club ziet ook een oranje vinkje staan over status. Klik op Wedstrijd claim.
   
8. De club voert reactie in.
   Klik op Bewaren als er intern nog gecheckt moet worden.
   Klik op Indienen als claim verstuurd moet worden naar andere club.
   
9. Er wordt een mail (incl. alle ingevoerde informatie) gestuurd naar de wedstrijdsecretaris van de andere club.
10. Rugby NL voert beslissing door als beide clubs hebben gereageerd. Beslissing wordt aan beide clubs gemaild.